Kultūra

Klientcentriskums:

Klientu vajadzību apmierināšana un viņu vēlmju piepildīšana ir uzņēmuma galvenais pienākums. Gan uzņēmuma, gan indivīda pastāvēšana ir vērtības radīšana, un uzņēmuma vērtības radīšanas objekts ir klients. Klienti ir uzņēmuma dzīvības spēks, un viņu vajadzību apmierināšana ir uzņēmējdarbības būtība. Izrādiet empātiju, domājiet no klienta perspektīvas, izprotiet viņa jūtas un tiecieties apmierināt viņa vajadzības.

Komandas darbs:

Komanda ir komanda tikai tad, kad sirdis ir vienotas. Turiet kopā gan priekos, gan grūtībās; sadarbojieties, uzņemieties atbildību; sekojiet pavēlēm, rīkojieties vienoti; sinhronizējieties un kopā virzieties uz augšu. Mijiedarbojieties ar kolēģiem, piemēram, ģimeni un draugiem, dariet visu iespējamo savu partneru labā, lolojiet altruismu un empātiju, esiet līdzjūtīgi un sirsnīgi.

Integritāte:

Sirsnība ved pie garīga piepildījuma, un solījumu turēšana ir ārkārtīgi svarīga.

Godīgums, sirsnība, atklātība un pilnīga sirsnība.

Esi principiāli godīgs un patiesi izturies pret cilvēkiem un lietām. Esi atklāts un tiešs darbībās un saglabā tīru un skaistu sirdi.

Uzticība, ticamība, solījumi.

Nevajag solīt vieglprātīgi, bet, kad solījums ir dots, tas ir jāpilda. Paturiet solījumus prātā, centieties tos izpildīt un nodrošiniet misijas izpildi.

Kaislība:

Esiet entuziastiski, aizrautīgi un motivēti; pozitīvi, optimistiski, saulaini un pārliecināti; nesūdzieties un nekurniet; esiet cerības un sapņu pilni, izstarojiet pozitīvu enerģiju un vitalitāti. Pieejiet katrai darba un dzīves dienai ar svaigu domāšanu. Kā saka: "Bagātība slēpjas garā", cilvēka vitalitāte atspoguļo viņa iekšējo pasauli. Pozitīva attieksme ietekmē apkārtējo vidi, kas savukārt pozitīvi ietekmē sevi, radot atgriezeniskās saites cilpu, kas spirālveidīgi virzās uz augšu.

Veltījums:

Godbijība un mīlestība pret darbu ir pamatpriekšnoteikumi lielu sasniegumu sasniegšanai. Pašapzināšanās balstās uz "klientcentrētu" koncepciju, tiecoties pēc "profesionalitātes un efektivitātes" un tiekoties pēc augstākas kvalitātes pakalpojumiem kā ikdienas prakses mērķa. Darbs ir dzīves galvenā tēma, kas padara dzīvi jēgpilnāku un atpūtu – vērtīgāku. Piepildījums un sasniegumu sajūta rodas no darba, savukārt dzīves kvalitātes uzlabošanai kā garantijai ir nepieciešami arī izcila darba sniegtie ieguvumi.

Pieņem pārmaiņas:

Uzdrošinies izaicināt augstus mērķus un esi gatavs izaicināt augstus mērķus. Nepārtraukti iesaisties radošā darbā un pastāvīgi pilnveidojies. Vienīgā konstante pasaulē ir pārmaiņas. Kad notiek pārmaiņas, vai tās būtu aktīvas vai pasīvas, uztver tās pozitīvi, uzsāc sevis pārveidošanu, nepārtraukti mācies, ievies jauninājumus un pielāgo savu domāšanas veidu. Ar izcilu pielāgošanās spēju nekas nav neiespējams.